蘇州日報社社會責任報告

（2023年度）

一、前言

1.媒體概況

蘇州日報社（蘇州新聞出版集團）擁有《蘇州日報》《姑蘇晚報》《城市商報》3種報紙和古吳軒出版社（江南電子音像出版社、現代蘇州雜志）、蘇州新聞網（國家一類新聞網站）、引力播App，以及微信公眾號、微博、頭條號、抖音號等各類新媒體矩陣平臺。2023年，全媒體矩陣用戶總數超1500萬，其中引力播客戶端總下載量約438萬，《蘇州日報》《姑蘇晚報》兩報日總發行量20.2萬份。

2.媒體社會責任理念

蘇州日報社始終堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，自覺踐行以人民為中心的發展思想，把社會效益放在首位，積極履行社會責任；聚焦主責主業，自覺踐行“舉旗幟、聚民心、育新人、興文化、展形象”的使命任務，不斷提升輿論引導水平，為蘇州在推進中國式現代化中走在前、做示范提供強大輿論支持。

3.媒體在2023年度獲獎情況

蘇州日報社47件作品獲2022年度江蘇省好新聞、趙超構新聞獎，在地市級媒體排名前列；1個項目獲2023年度王選新聞科學技術獎；1個項目獲全國報業技術賦能媒體融合優秀案例，1個項目入選中國報業協會新媒體（客戶端）發展大會主旨報告素材案例；2件作品獲2022年度江蘇省新聞媒體“走轉改”優秀新聞作品；12件作品獲中國地市報新聞獎。

二、政治責任

1.政治方向

蘇州日報社堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，牢牢把握正確的政治方向、輿論導向、價值取向。緊扣學習宣傳貫徹黨的二十大精神、深入學習貫徹習近平總書記考察江蘇重要講話精神主線，扎實做好重大主題報道；緊緊圍繞市委市政府中心工作，唱響主旋律，以主流輿論的高聲量、新表達，為全面推進中國式現代化蘇州新實踐提供強大輿論支持。蘇州日報高度重視內容導向把關，重大會議、重要活動、重點部署等報道精心策劃、制作精良、廣泛傳播、出彩出圈，多項重大報道受到市委主要領導充分肯定。

習近平總書記考察江蘇特別重大報道

引力播《牢記囑托 感恩奮進 走在前列》新聞專題

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2.輿論引導

創新重大主題報道，在重要版面、App首屏、網站首頁等常態化開設“新時代 新征程 新偉業”“牢記囑托 感恩奮進 走在前列——深入學習貫徹習近平總書記考察江蘇重要講話精神”專欄，宣傳黨的二十大精神、總書記的殷殷囑托在蘇州化為實踐行動；大力推出“高質量發展看一線”“敢為敢闖敢干敢首創 交出引領示范新答卷”“2023蘇州答卷”等專欄，聚焦蘇州經濟社會文化各方面高質量發展的生動實踐。2023年引力播共發布稿件10.5萬余篇，其中原創稿5.3萬篇，占比超50%。社長、總編帶隊深入全市10個板塊調研，設立“黨報調研點”，通過整合融媒傳播優勢，把黨報調研的豐富成果轉化為助力地方高質量發展的決策參考。

蘇州日報“中國式現代化江蘇新實踐”特刊海報

2023年9月6日，引力播報道蘇州首個黨報調研點揭牌

3.輿論監督

蘇州日報社持續強化建設性新聞和輿論監督報道，服務中心大局。暢通新聞熱線平臺，由專人負責讀者來信來電，受理不同類型訴求。2023年，“掃碼找記者” “96466人民調解工作室”“公益守護聯盟”欄目推出記者幫辦、調解報道、輿論監督報道94篇；以揭露問題、推動解決并形成常態機制的“96466曝光臺”“文明曝光臺”欄目共刊發報道24篇。主流媒體輿論監督的正效應充分發揮，推動解決了一系列人民群眾“急難愁盼”的實際問題。

4.對外傳播

進一步完善“iSuzhou蘇州外籍人士服務平臺”媒體矩陣建設，客戶端、微信、網站、微博等“多位一體”信息服務平臺共發布稿件5985篇，總閱讀量超300萬。平臺策劃組織外籍人士蘇州地鐵11號線開通試乘活動，獲央媒等關注；結合費城交響樂團至蘇州交流演出策劃2023年蘇州國際日活動等，做到周周有策劃、月月有活動。改版提升視頻號，開設iSuzhou Now和I'm in Suzhou 專欄，打造一批外籍網紅，生動講好外籍人士在蘇的真實故事。《蘇州日報》的英文周刊Suzhou Review集外語學習和對外服務于一體，同步更新于“蘇報E課堂”微信公眾號上，2023年發布52期。舉辦“引力播杯”第七屆中小學硬筆書法大賽，參賽的近32.4萬名中小學生中約500名是外籍學生。

iSuZhou App

三、陣地建設責任

1. 融媒體矩陣

2023年是習近平總書記作出“加快傳統媒體和新興媒體融合發展”重要指示10周年，蘇州日報社深度推進融媒新一輪改革，進一步提升融媒體矩陣傳播能力。《蘇州日報》《姑蘇晚報》日總發行量20.2萬份，兩微一端及“大號大圈”平臺用戶數超1500萬。2023年，引力播App新開專題83個，長期維護專題17個，直播236場。做強做優頭條號、抖音號、視頻號、小紅書等平臺號，在網絡形成廣場式傳播的立體化格局。蘇州日報、姑蘇晚報微博總粉絲量807.6萬，蘇州日報、姑蘇晚報微信公眾號總粉絲量105.8萬，引力播新聞頭條號粉絲數實現3倍增長。蘇州日報、姑蘇晚報、蘇州新聞網官方微博共設置原創話題1123個，9個話題進入全國熱搜榜，304個進入同城熱搜榜，微博總瀏覽量5.7億，話題總瀏覽量7.54億。姑蘇晚報微信公眾號推送1463條，總閱讀量近4000萬，十萬+推文12條，在蘇州市新媒體榜單排名穩居全市第一。引力播新聞頭條號單條最高閱讀量130萬，多次出現蘇州榜10條在榜均為引力播新聞發布稿件。對外供稿量質齊升，“學習強國”蘇州學習平臺共有2496篇稿件被江蘇學習平臺選用，722篇稿件被全國平臺選用。

“學習強國”蘇州學習平臺特色做法獲中宣部點贊

2.融媒體報道

蘇州日報社持續深化媒體融合發展，以豐富的融媒體產品做好重大主題的策劃報道。如3月啟動“我家住在長江邊”大型融媒行動，共拍攝制作24期短視頻，通過“播報聯動”實現二次傳播，《筆底風雷伴大江》被新華社客戶端轉發，當天瀏覽量突破60萬次，系列融媒產品全網閱讀量4000余萬次。11月啟動“高質量發展粵浙行”大型融媒主題報道，記者先后走進深圳、廣州、溫州和杭州，深度挖掘四座城市在推動創新發展、深化改革開放等方面的創新實踐，陸續推出8篇深度觀察、8篇記者手記、1篇綜述、9部短視頻和1篇調研報告，主題報道獲得省委宣傳部通報表揚。融媒編委會大力推動視頻、H5、動畫、海報、播報指數等新媒體產品策劃和制作，各平臺融媒播報產品豐富、形式多樣、內容優質，彰顯了持續推進媒體深度融合的成效。

“我家住在長江邊”大型融媒活動海報

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3.融合采編平臺建設

圍繞“主力軍全面挺進主戰場”融改目標，2023年融合采編平臺建設取得跨越式發展。實行總編調度會制度，進一步提高策劃能力，做到一日一策劃、日日有聚焦。引力播App持續優化升級，上線“蘇州日志”，每日集納當天重要新聞，定時推送，用戶使用體驗持續改善。績效考核進一步向移動端傾斜，適當提高一線記者采攝制作視頻的得分，推動視頻產能、質量上新臺階。依托自身技術團隊，開發優化融媒指揮中心數據大屏及選題系統，充分利用信息技術和大數據為融媒策劃和采編賦能。

四、服務責任

1.信息服務

旗下各類平臺準確及時刊發各類政務信息、惠民政策、生活服務信息，滿足不同層次讀者需求。引力播開設“蘇州權威時政報道”專題，集納蘇州市委市政府主要領導活動信息；開設“花樣公交等你來”“健康蘇州”等專題專欄，便捷市民生活；開設“辟謠平臺”，維護風清氣正的網絡空間。同時深化探索“新聞+政務服務商務”運營模式，以全媒體活動、線上直播、沉浸式場景應用等多種形式，承辦政務服務項目服務于民。根據市委統一部署，開設“民生速遞”專欄，發布重要民生類信息，提升群眾信息獲取便利度。在引力播和微博、微信公眾號、頭條號、抖音等全媒體平臺，第一時間發布天氣預警、道路交通安全預警、災害預警等提示信息。

“民生速遞”提升群眾信息獲取便利度

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2.社會服務

蘇州日報社旗下《姑蘇晚報》以民生報道為主，將民生走訪、記者幫辦作為重要內容重點推出；依托“96466新聞熱線”“公益守護聯盟在行動”“掃碼找記者”“碼上議事廳”等新聞欄目和互動項目，搭建政府與百姓之間的連心橋。蘇報智庫是蘇州市新型智庫建設辦公室授予的首批6家新型智庫之一，2023年蘇報智庫推出微信公眾號、系列叢書《中國式現代化蘇州實踐》，持續開展“社科專家走基層”活動，并首次邀請外國專家參與調研，社會反響良好。

蘇報智庫微信公眾號

3.公益活動

充分發揮主流媒體作用，持續開展公益宣傳，弘揚社會主義核心價值觀。《蘇州日報》全年刊登公益廣告78版，《姑蘇晚報》刊登公益廣告82版，引力播制作公益廣告開機屏249個，蘇州新聞網發布公益廣告首頁通欄（腰部通欄）670個、其余公益廣告153個，引力播發布公益廣告156個。積極組織員工參與蘇州市“同在藍天下——慈善一日捐”活動。助推鄉村振興，“播報官”項目延伸直播帶貨、線下推廣等產品內容，將網絡傳播流量積極服務群眾，轉化為鄉村振興的發展增量。

《蘇州日報》公益廣告

五、人文關懷責任

1.民生報道

以人民為中心是蘇州日報社始終堅持的發展思想。就業是百姓普遍關注的重點問題，2023年《蘇州日報》發布權威就業報道超150篇。創新融媒體產品，推出“蘇州人 甦心態”“健康蘇州”等欄目報道，為蘇城百姓共享健康事業發展成果、和諧醫患關系營造了良好輿論氛圍。在《姑蘇晚報》和引力播開設“新蕾觀察”欄目，聚焦未成年人心理健康、家校共建等主題，全年累計刊發50期教育類深度報道。關愛少數民族、婦女兒童、老年人、殘疾人等群體，及時反映訴求和呼聲。《蘇州日報》率先報道的“腦癱廠長”陸鴻被評為2022年“感動中國”人物，向全社會展示了殘疾人自強自立的良好形象。

2.災難和事故報道

蘇州日報社歷來堅持災難和事故報道及時、準確、嚴肅、有溫度。甘肅地震等自然災難發生后，蘇城愛心涌動，蘇州日報社第一時間刊發《50年黨齡老黨員捐款3000元支援甘肅地震災區》《3天不到募集善款和物資138萬元 昆山愛心加速輸向甘肅地震災區》等報道，傳遞了蘇城大愛形象。開設“紅十字博愛在線競答” 欄目，結合紅十字系統“三救三獻”工作，普及逃生避險救護等技能要領。

3.以人為本

堅持主流價值觀，“美德耀蘇城”專欄專題先后報道23位蘇州時代新人、10位江蘇好人、4位中國好人等典型人物故事，充分發揮新時代表率引領作用，激發人們向上向善的精神力量。春節假期前，策劃推出新春堅守崗位的街采系列視頻，展現恪盡職守的美好風尚。關注人的全面發展，啟迪人的思想，通過“行走蘇州”“古吳軒進名校”等品牌活動助力未成年人思想道德建設工作。及時反映弱勢群體生活狀態，呼吁社會共同幫扶生活有困難的群眾，設立“蘇報愛心基金”，及時向困難群眾伸出援手。

2023年5月1日《蘇州日報》A04版

六、文化責任

1.弘揚踐行社會主義核心價值觀

正黨風，淳民風，揚家風，樹新風，用樸實生動的形象詮釋群眾可感知、有共情的中國夢。開設“江蘇最美人物”專欄專題，用凡人善舉反映宏觀主題，傳遞向上向善力量。2023年3月，開設“雷鋒精神閃耀蘇城”專欄和專題，刊發稿件80余篇。常態化宣傳報道蘇州各地各部門開展新時代文明實踐及志愿服務活動，刊發稿件70余篇，其中綜述《入目皆風景 一城文明風》被全國精神文明建設工作專業刊物《精神文明導刊》轉載刊登。持續開展“眾說學習•名家說”活動，把線下活動與云端傳播相結合，讓黨的好聲音傳得更遠。在全媒體動態推出科普新聞和防災減災知識，如地震科普、消防措施、急救辦法等，助力提升全民防災減災和日常科普知識水平。

引力播“蘇州時代新人”新聞專題

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2.傳承繁榮優秀傳統文化

2023年，蘇州日報社全面推動古吳軒出版社高質量發展。古吳軒出版社在國家、省、市級重大項目、獎項的評選中，量質齊升，獲獎數為歷年最多：1種圖書入選2023年度國家出版基金資助項目，1種音像出版物獲第八屆中華優秀出版物音像出版物提名獎，1種圖書被評為2023全國“最美的書”，1種圖書入選第十屆全國書籍設計藝術展覽（社科類）佳作，1種圖書入選2023新時代鄉村閱讀季首屆“鄉村振興好書薦讀”提名圖書，3種圖書入選“2022年蘇版好書”。5種圖書入圍“大鵬自然童書獎”“Hiii Illustration國際插畫大賽”“GDC設計獎”，這三個獎項均為面向全球范圍征集評選的獎項，提升了蘇報國際影響力。2023年，古吳軒積極放大品牌效應，已有古吳軒書店自營店、共建合作店超30家。此外，蘇州日報社還大力加強重點文化項目宣傳，傳播吳地文化、江南文化。融媒啟動《春行大運河——大運河文化保護傳承利用》、長江文化節、我家住在長江邊等融媒行動，營造全社會共同推動大運河文化、長江文化、江南文化保護傳承利用的濃厚氛圍。傳承弘揚優秀傳統文化，創新推出漢服秀，結合二十四節氣和節假日，在博物館等景區創新推出傳統服飾展示，吸引大批市民和游客參與和關注。

2023年度古吳軒出版社在重大項目評選中獲獎數為歷年最多

3.推動提升科學素養

引力播開設“2023‘蘇州制造’新策記”“推進新型工業化 共筑‘智造之城’”等專題，集中展現蘇州推動產業創新發展的新實踐，蘇報融媒記者深入高校院所、科技企業、創新平臺，聚焦科研機構里涌動的創新成果，普及科學知識，展現在加快推進科技自立自強中的蘇州作為和蘇州智慧。在科技領域圍繞數字經濟、智能制造、生物醫藥等前沿科技領域，推出《在“B村”實現“蘇州夢想”：一招技術授權搶跑細分賽道》等稿件，受到讀者歡迎。

七、安全責任

1.安全刊播

蘇州日報社高度重視內容生產安全，全年未發生重大安全刊播差錯。升級每日編前會為策采編例會，充分發揮融媒指揮調度中心作用，編審人員、發布端編輯、校對審讀、技術人員等集中辦公，輪值編委和常值編委“雙編委”坐鎮指揮，協同高效策劃管理各新媒體平臺內容。對“三審三校”提級管理，對刊發內容實行技術+人工多重審校，確保意識形態安全。完善報紙印刷質量管理體系建設，加強印前勘誤工作，《蘇州日報》印刷質量穩居全國前列，獲評人民日報優秀承印單位，《蘇州日報》在2023年度印刷質量評比中再獲 “精品級報紙”獎。同時，完善應急聯動處置機制，建立夜班、發行、印廠印報協同機制，確保印刷質量和出版安全。

八、道德責任

1.遵守職業規范

全面梳理各類管理制度，嚴格要求采編人員遵守《中國新聞工作者職業道德準則》。堅持新聞真實性原則，認真核實、嚴格把關，絕不刊發虛假失實新聞報道。堅決杜絕有償新聞，抵制低俗庸俗媚俗之風，強化工作“硬約束”。堅持尊重原創、保護版權，不定期邀請專業人士開展培訓，增強員工版權風險意識。

2.維護社會公德

及時報道蘇州各地先進人物和先進典型，堅持弘揚社會正氣，維護公序良俗，堅定傳播社會正能量。同時，把“我為群眾辦實事”實踐活動作為維護社會公德的常態化工作，持續辦好“黨報熱線”“公益守護聯盟在行動”“掃碼找記者”“碼上議事廳”等品牌欄目。

3.接受社會監督

積極接受社會各界監督，要求采編人員從事新聞采訪工作時必須主動出示新聞記者證；高度重視群眾舉報投訴，并在規定時間反饋、辦結。

九、保障權益責任

1.保障從業人員合法權益

支持保護正常采編行為，積極維護采編人員合法權益。組織法律培訓，在企業微信開設公告，重要活動事項通知到每一位員工，保障員工知情權。

2.保障從業人員薪酬福利

依法簽署勞動合同，保證每位從業人員按時按期領取薪酬，繳納“五險一金”，保障員工休假休息權利。認真組織開展員工職稱和工人技術等級的評聘、各類人才獎項申報工作。舉辦“3•8婦女節”“5•4青年節”“記者節”“迎新春”等活動，不定期邀請醫院專家到報社開展義診，組織員工參加體檢，其中40歲以上一年一檢。

3.規范新聞記者證管理

認真落實2023年國家新聞出版署記者證管理相關工作要求，組織相關采編人員參加新聞記者職業資格考試22人次；嚴格把好新證申領關、年度核驗關，共16名員工完成記者證申領、207名員工通過記者證年度核驗；完成4位離職、退休或調離采編崗位人員新聞記者證注銷工作；結合合同到期人員續聘工作完成進度，及時為7名合同到期人員完成記者證補簽工作。

4.開展員工教育培訓

2023年，以現場講座、視頻學習、在線集訓、業務實戰等方式，開展各類培訓50余次，培訓數量達3000余人次。培訓內容涉及思想政治教育、意識形態工作、業務素質提升、廉政教育、管理水平提升及經營能力培養等多個方面。利用“報社員工在線學習中心”平臺，做好培訓記錄跟蹤檔案，并首次將平臺培訓對象擴大至各下屬公司，提升效果。

蘇州日報社對員工開展知識產權培訓

十、合法經營責任

1.經營行為

嚴格遵守法律，遵守網信、新聞出版等行政管理部門發布的規章、規范性文件，嚴格做到采編與經營兩分離，不刊播違法違規廣告。2023年出臺《融媒經營活動項目全流程管理辦法》《融媒廣告應收賬管理操作辦法》等制度，經營合同（含下屬子公司）須經法務審核把關，確保合法合規。重要項目實行公開招投標，去年完成招標43項。蘇州報業廣告公司2023年度獲得蘇州金桂獎平面類金獎一件。

十一、后記

1.回應

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，不斷推進媒體深度融合，高質量完成各項工作目標任務。2023年，蘇州日報社未受到網信、新聞出版等行政管理部門或新聞道德委員會等行業組織的行政處罰。

2.不足

當下媒體格局、輿論生態、傳播方式正發生深刻變革，如何加快建設具有強大傳播力影響力的新型主流媒體，更好肩負起黨的新聞輿論工作的職責使命，更好服務中心工作和改革開放大局，蘇州日報社還有一些工作需要進一步改進和提高。報社要在推進媒體深度融合發展，塑造主流輿論新格局上求突破，形成創新機制，提升策劃水平，徹底打破傳統媒體時代的傳播慣性，更好把握新媒體時代傳播規律，以內容優勢贏得發展優勢。

3.改進

進一步貫徹落實市委、市政府“811”工作計劃，持續深化融媒改革。加快推進新聞內容與技術應用、平臺終端建設共融互通；強化“大號大圈”計劃，加快引力播迭代升級，針對各平臺特征堅持特色化運營，打造一批具有較大影響力的平臺賬號，優化本地新聞廣場式傳播，提高新聞到達率和上榜數。在理論的通俗化大眾化輕巧化傳播上探索更多創新做法，用百姓語言、網言網語把道理講深、講透、講活，增強理論的說服力感染力，讓黨的創新理論深入人心、廣泛踐行。積極運用“視頻+”等新傳播手段，做強特色網上理論宣傳品牌，打造更多直面熱點、深入淺出的理論傳播產品。