□鹿言

蘇州再次成功入選“全國游客滿意十佳城市”，創新打造的70個特色旅游驛站功不可沒。這些驛站不僅是休憩點，更是呈現城市氣質的文化載體。它們以“場景營造+精準服務+文化賦能”的復合模式，將江南文化融入公共服務，讓驛站本身成為蘇城的一道道好風景。

在自助游與深度游成為主流的當下，游客需求已從單一功能轉向復合體驗。傳統驛站多聚焦基礎服務，而現代驛站的核心在于場景、服務與文化的深度融合。以陽澄湖美人腿上的01號陽澄驛站為例，這個集機車、騎行、餐飲、便民服務于一體的綜合體，每年吸引大量騎行、機車游客會聚于此，喝咖啡、吹湖風、看夕陽，將陽澄風光帶向“遠方”；金雞驛02驛站則以“水韻蘇州”為主題，從傳統元素中提取“蘇州色卡”，引入水上運動俱樂部，讓靜態風景與動態體驗相得益彰。這種“一站一品”的特色化設計，打破了千篇一律的服務模式，使驛站本身成了“城市會客廳”。數據顯示，蘇州自助游占比不斷，驛站網絡的高效覆蓋與精準匹配，正是其贏得游客口碑的關鍵所在。

文化解碼能力決定了驛站的生命力。中街路社區游客驛站化身“古城文化解碼器”，不僅提供休憩補給、信息咨詢、AED急救等基礎服務，更通過文化展示、書籍閱覽、非遺尋寶、漢服體驗等活動，讓游客在充電歇腳時觸摸歷史肌理。驛站內組織的“XUN巷人”志愿服務團隊，策劃“姑蘇夢華七夕古城游園會”“印記巷里悠生活”街巷尋訪等文旅活動，以“輕量化”的文化滲透替代傳統解說，使文化體驗更具感染力。當便民服務與文化展示并存，驛站便不再是等待游客的設施，而是主動輸出城市基因的媒介。咖啡香氣與古籍展陳交融，AED設備與非遺工坊共存，公共服務由此超越功能屬性，成為傳遞城市溫度的觸點。

從“歇腳點”到“風景線”，驛站的蛻變不僅在于功能升級，更在于對城市風貌的定格與強化。它們既是展示文化內核、提供便利服務的窗口，也是強化場地特色的“鏡頭”。未來，隨著驛站功能與布局的持續優化，“停下來”的體驗或將與“走下去”的行程一樣令人回味。而驛站與地方特色產業的聯動，如陽澄驛站引入機車文化、金雞驛開發水上運動消費場景，更將為蘇州文旅產業發展注入新活力。當游客在金雞湖畔靜坐觀景，在古城巷陌邂逅非遺，驛站便成了連接人與城的詩意紐帶，蘇城美景就不只是目的地，美景一直在路上。