本報訊(記者 李浛芃 通訊員 楊曉赟)日前,家住永林新村二區62幢的孫先生對姑蘇區平江街道東環社區的高效行動和貼心服務贊不絕口:“以前一到下雨天墻壁就滲水,現在終于不用擔心了,感謝社區幫我們解決了煩心事!”

黃梅天頻繁降水,讓孫先生苦惱不已,其新裝修房子的墻面不斷滲水,嚴重影響日常生活。抱著試試看的心態,孫先生向社區反映了這一難題。社區黨委書記曹怡第一時間搭建溝通平臺,在社區調解室與孫先生一家面對面交流。孫先生詳細描述漏水情況并展示受損照片,言語間滿是焦急。社區工作人員耐心安撫并認真記錄,承諾盡快查明原因、解決問題。
為精準找到漏水根源,社區鏈接社會資源,聯系專業人士一同前往現場勘查。經“地毯式”排查,發現是兩幢樓外墻之間的接縫處因年久失修,在黃梅天雨水持續沖刷下出現縫隙,導致雨水滲入樓體。
查明原因后,大家商討決定內外同步,外部接縫處由專業人士處理,內部防水由業主在裝修過程中自行完善。考慮到接縫位置施工難度大,啟用登高車進行高空作業。施工過程中,專業施工人員熟練地對鋁合金外框加固,并使用專用防水膠對縫隙進行多層密封處理。最終,困擾孫先生的漏水隱患被徹底消除。