□蘇報(bào)駐昆山記者 朱新國(guó) 占長(zhǎng)孫
上周日晚上7點(diǎn),聚光燈打向昆山奧體中心,看臺(tái)上43617顆心共同跳動(dòng)。在這座原本準(zhǔn)備用來(lái)舉辦亞洲杯的FIFA標(biāo)準(zhǔn)足球場(chǎng),蘇州隊(duì)坐鎮(zhèn)主場(chǎng),以3比0戰(zhàn)勝揚(yáng)州隊(duì),迎來(lái)“蘇超”首場(chǎng)勝利。
網(wǎng)友紛紛稱(chēng)贊:“昆山果然是福地!”在這場(chǎng)中國(guó)最強(qiáng)地級(jí)市告別“太湖三傻”隊(duì)列的首次大捷中,許多球迷多次情不自禁地起身擺動(dòng)身體,在賽場(chǎng)內(nèi)組成一道道翻涌向前的“人浪”。
微博、抖音、微信視頻號(hào)、今日頭條等多個(gè)相關(guān)話(huà)題登上全國(guó)熱搜榜,讓蘇州和昆山乘“球”出圈。
多方聯(lián)動(dòng)掀起一場(chǎng)全城狂歡
蘇州VS揚(yáng)州,兩輪搶票總?cè)藬?shù)達(dá)144萬(wàn)人次,搶票時(shí)段內(nèi)微信瀏覽量近3億次,上座率刷新“蘇超”單場(chǎng)上座紀(jì)錄。
當(dāng)天下午4點(diǎn),身高1.92米的江元浩和妻子穿著胸前寫(xiě)著“蘇州”字樣的球衣,牽著3歲兒子,在人群中十分顯眼。“我們從吳中區(qū)趕來(lái),特意帶著孩子來(lái)感受現(xiàn)場(chǎng)氛圍,說(shuō)不定以后他會(huì)踏上足球之路?!苯普f(shuō),這是“蘇超”開(kāi)賽以來(lái),他們一家第一次有機(jī)會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)觀看。為了搶到這組家庭套票,他們動(dòng)員了南京、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江等10多名親友同時(shí)開(kāi)搶。
蘇州很給力,用一連串“首次”回應(yīng)球迷熱情。比如,首次引入國(guó)際規(guī)范的球員出場(chǎng)儀式,讓每名球員的出場(chǎng)充滿(mǎn)儀式感;首次在中場(chǎng)休息時(shí)啟用燈光秀表演,將球場(chǎng)氛圍推向高潮。在賽場(chǎng)外,品牌市集、音樂(lè)會(huì)等同樣精彩紛呈,開(kāi)辟第二個(gè)“夏夜樂(lè)園”。
在“食尚張浦”參展區(qū),江南菜飯喚醒本土風(fēng)味記憶;優(yōu)諾酸奶、熱烈爆米花、品客薯片、楊枝甘露等產(chǎn)品帶來(lái)味覺(jué)享受;更有牛角包、瑞士卷等多款網(wǎng)紅烘焙產(chǎn)品掀起購(gòu)買(mǎi)熱潮,為賽事提供高能補(bǔ)給,也讓張浦鎮(zhèn)以“食”力出圈。
本地球迷搶不到票怎么辦?昆山將各區(qū)鎮(zhèn)黨群服務(wù)陣地(新時(shí)代文明實(shí)踐陣地)等充分利用起來(lái),開(kāi)放社區(qū)活動(dòng)室,通過(guò)電子屏直播,邀請(qǐng)居民一起享受這場(chǎng)“全城狂歡”。
昆山還發(fā)動(dòng)各大景區(qū)和商場(chǎng),打造江蘇市民專(zhuān)屬文商旅優(yōu)惠矩陣,努力將賽事轉(zhuǎn)化為推介文旅、促進(jìn)消費(fèi)的新機(jī)遇。周莊、錦溪、千燈三大古鎮(zhèn)全部面向江蘇市民免費(fèi)開(kāi)放,《只此周莊》行浸式多維空間劇實(shí)行半價(jià)票,錦溪為球迷推出游船六折優(yōu)惠,昆山戲曲百戲博物館也開(kāi)設(shè)“蘇超”福利專(zhuān)區(qū),用昆曲文創(chuàng)為大賽添彩。
各大商場(chǎng)也鉚足了勁。在奧特萊斯、世茂廣場(chǎng)、金鷹國(guó)際購(gòu)物中心、萬(wàn)象匯等商圈,“球票福利”層出不窮。距昆山奧體中心約500米的鉅潮薈商場(chǎng),是許多球迷的消費(fèi)聚集地之一。商場(chǎng)早早籌備,一張張以綠茵場(chǎng)為背景的“蘇超球迷專(zhuān)享折扣優(yōu)惠”海報(bào),擺滿(mǎn)商場(chǎng)入口、自動(dòng)扶梯和電梯旁,在各種折扣和優(yōu)惠券之外,所有球迷還可憑“蘇超”門(mén)票享受全天免費(fèi)停車(chē)的待遇。
據(jù)悉,上周六、周日,昆山合計(jì)接待游客約25萬(wàn)人次,環(huán)比前一周增加40.2%,其中,周莊接待客流7.33萬(wàn)人次,環(huán)比增長(zhǎng)232.03%;12個(gè)商圈共實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額8000萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)60%;8家大型酒店實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額近500萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)120%,文旅體商融合效應(yīng)顯著。
特殊戰(zhàn)隊(duì)在場(chǎng)內(nèi)外默默守護(hù)
上周日,在昆山行政服務(wù)中心(東區(qū)),昆山奧體中心2號(hào)線(xiàn)接駁點(diǎn)上下公交車(chē)的乘客川流不息。據(jù)工作人員介紹,該點(diǎn)位辟出50輛公交車(chē),從下午1點(diǎn)開(kāi)始運(yùn)送球迷,每輛公交車(chē)可容納70多人,兩分鐘一班。現(xiàn)場(chǎng)人流量雖大,但秩序井然。
這是昆山專(zhuān)門(mén)開(kāi)出的3個(gè)接駁點(diǎn)之一。為滿(mǎn)足自駕球迷的停車(chē)需求,昆山整合政府部門(mén)和企事業(yè)單位停車(chē)資源,在昆山奧體中心周邊設(shè)置昆山國(guó)際會(huì)展中心、時(shí)代大廈、昆山市政務(wù)服務(wù)中心(東區(qū))等13個(gè)停車(chē)場(chǎng),可供車(chē)位12497個(gè),所有停車(chē)場(chǎng)還配套免費(fèi)公交專(zhuān)線(xiàn)。此外,昆山奧體中心周邊2公里內(nèi)共10條路段和1個(gè)區(qū)域可供臨時(shí)停車(chē)的車(chē)位也達(dá)3210個(gè)。
比賽當(dāng)天,昆山市交通運(yùn)輸局執(zhí)法人員、志愿者等出動(dòng)超百人隊(duì)伍,提供公交接駁、出行指引等服務(wù)。賽事期間,接駁公交車(chē)?yán)塾?jì)發(fā)車(chē)402班次,進(jìn)場(chǎng)、散場(chǎng)累計(jì)運(yùn)送球迷2.9萬(wàn)人次,實(shí)現(xiàn)“到站即走、零滯留”的服務(wù)承諾。
隨處可見(jiàn)的安保人員和志愿者,讓球迷安全感倍增。烈日炙烤下,志愿者朱正蘭站在市集廣場(chǎng)上,為球迷提供咨詢(xún)和指引服務(wù)。許多人不知道,當(dāng)天恰好是她生日?!半m然無(wú)法進(jìn)場(chǎng)看比賽,但散場(chǎng)時(shí)球迷們跟我說(shuō)‘辛苦了’的時(shí)候,我感到流過(guò)的汗水都值得。”朱正蘭說(shuō)。
綠茵場(chǎng)邊,還有一支特殊戰(zhàn)隊(duì)默默守護(hù)、嚴(yán)陣以待。昆山市衛(wèi)健委在場(chǎng)內(nèi)設(shè)置球員救治點(diǎn)、通道固定醫(yī)療點(diǎn)和專(zhuān)家會(huì)診點(diǎn),實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)全覆蓋;在場(chǎng)外設(shè)置醫(yī)警聯(lián)動(dòng)巡回點(diǎn),實(shí)施分片包干現(xiàn)場(chǎng)處置,快速響應(yīng);此外,指定距場(chǎng)館僅3公里的昆山市第一人民醫(yī)院作為定點(diǎn)醫(yī)院,并協(xié)調(diào)蘇州大學(xué)附屬第一醫(yī)院專(zhuān)家提供強(qiáng)力技術(shù)支援,全面升級(jí)急救能力。
為給球迷更好觀賽體驗(yàn),昆山還以多維度、智慧化、全鏈條的服務(wù)系統(tǒng),讓外地球迷實(shí)現(xiàn)從觀賽到離場(chǎng)的絲滑銜接。場(chǎng)外,昆山公安上線(xiàn)VR實(shí)景導(dǎo)覽,幫助球迷了解停車(chē)及接駁情況和最優(yōu)路徑規(guī)劃等交通內(nèi)容。場(chǎng)內(nèi),鹿路通“場(chǎng)館導(dǎo)視指南”功能接力上線(xiàn),指導(dǎo)球迷以最快時(shí)間直達(dá)座位,暢享比賽。
贏得比分更贏得“文明指數(shù)”
這次比賽不僅是場(chǎng)上的球技比拼,也是城市形象的綜合展示。蘇州不僅要贏足球比分,更要贏“文明指數(shù)”。
上周日下午,在昆山市文體廣旅局副局長(zhǎng)吳連才的帶領(lǐng)下,昆山市義工聯(lián)的志愿者有序?yàn)?00名遠(yuǎn)道而來(lái)的揚(yáng)州球迷分發(fā)禮物。塞得鼓鼓的紅色布袋上,一面印有“蘇州E哥”字樣,一面是由多種昆山文化元素組合起來(lái)的“昆”字,里面裝有精選的云頂花魁掛耳咖啡、當(dāng)天生產(chǎn)的新鮮吐司面包和一本蘇州旅游導(dǎo)覽手冊(cè)。
“一下車(chē)就感到了蘇州的熱情友好,開(kāi)袋就有驚喜。”揚(yáng)州球迷李小新說(shuō),蘇州和揚(yáng)州自古就是江南崇文重教之地,向來(lái)是美好人間的代表,兩地人民一家親。
比賽結(jié)束后,蘇州隊(duì)球員在更衣室里仔細(xì)整理裝備,認(rèn)真清理地面上的泥土與草屑,將用過(guò)的毛巾整齊歸位,更不忘帶走所有個(gè)人物品。臨行前,他們特意在桌上留下感謝卡片:“感謝昆山組委會(huì)無(wú)微不至的關(guān)懷,世界一流的專(zhuān)業(yè)球場(chǎng)、細(xì)致入微的后勤服務(wù)、比賽期間的周密安排,‘昆山溫度’為我們留下了一次珍貴的主場(chǎng)記憶。期待下一次遇見(jiàn)!”
揚(yáng)州隊(duì)更衣室同樣干干凈凈,衣架整整齊齊?!疤K州、揚(yáng)州不僅是塵世間一二等富貴之地,也是世間一二等高素質(zhì)之城?!痹谔K州日?qǐng)?bào)視頻號(hào)上,這條網(wǎng)友評(píng)論得到眾多點(diǎn)贊。
文明“登場(chǎng)”,也是一道風(fēng)景線(xiàn)。比賽前,許多球迷入場(chǎng)時(shí)帶著可降解環(huán)保垃圾袋。隨著比賽進(jìn)行,球迷們將食品包裝、飲料瓶等廢棄物自覺(jué)投入袋中。散場(chǎng)后,4萬(wàn)余名球迷有序離場(chǎng),看臺(tái)上不見(jiàn)紙屑。