蘇報訊（記者葛芝）“蘇州博物館不提前約，現在已經無法進入參觀。推薦您可以去園林博物館，那里人相對少，同樣有特色。”近日，來自一家基金會的志愿者朱麗娟是蘇州市“社志聯”志愿服務總隊的一員，她正在為游客提供咨詢服務。參與各類志愿服務6年多，豐富的服務經驗讓她能從容應對各類提問。

目前，蘇城志愿服務大軍迎來新生力量。以全市商協會、專業社工組織、基金會為骨干的蘇州市社會工作和志愿服務聯合會志愿者總隊活躍在街頭巷尾，為廣大市民、游客提供交通引導、便民服務、文旅咨詢等服務，進一步擦亮“志暖蘇城”品牌。

朱麗娟介紹，開展景點引導志愿服務的志愿者，都會提前參加專項培訓。

據介紹，蘇州市社會工作和志愿服務聯合會首批招募了包括新就業群體、物業安保、心理健康等在內的20支、共700人的志愿服務隊伍。假日期間，在蘇州博物館、拙政園、懸橋巷、倉街等人流高峰點位，疏導交通、引導人流、提供便民服務。

蘇州市“社志聯”服務總隊計劃籌建40支服務隊，組織1000名志愿者加入。作為新時代蘇城志愿服務大軍中的重要補充，這些志愿者將常態化活躍在市區大街小巷、企業學校等處，為市民提供組織化、專業化、多元化的志愿服務活動，讓“志暖蘇城”的影響力再提升，內涵更豐富。